2026년 서울미래인재재단

뉴미디어 홍보 콘텐츠 제작 및 채널 운영 용역

과 업 지 시 서

2026. 6.

구분	성명	소 속	전화번호	이메일
사업	이다은	경영지원부	070-8667-3995	dan26@seoulfuture.or.kr
계약	김명균	경영지원부	070-4490-9755	kyun@seoulfuture.or.kr

Ⅰ		과업개요

□ 과 업 명 : 2026년 서울미래인재재단 뉴미디어 홍보 콘텐츠 제작 및 채널 운영 용역

□ 과업기간 : 계약 체결일 ~ 2026. 12. 31.

□ 과업목적 및 방향

○ 서울미래인재재단 뉴미디어 홍보 콘텐츠 개발 및 채널 운영

○ 장학생 참여형 고품질 콘텐츠 기획 및 제작

○ 대시민 참여 이벤트, 온라인 광고 등 추진

□ 계약방법: 제한경쟁입찰(계약이행능력심사 대상)

Ⅱ		세부내용

구 분	내 용
뉴미디어 채널 운영 및 관리	⦁뉴미디어 채널(유튜브, 인스타그램, 블로그) 운영 및 관리 - 채널 운영 전략 수립, 현황 분석 및 개선안 도출(월 1회) - 채널 활성화를 위한 주요지표 증대 전략 수립 및 목표 달성 ·주요지표: 조회수, 구독자수, 반응수, 노출수, PIS 등 ·목표는 전년 상승 실적을 기반으로 추후 산정 - 발행주기 모니터링, 카테고리 정비, 댓글 관리, 참여 유도 등 ·상시 모니터링, 이슈 대응, 부정댓글 조치, 답글 등 ⦁채널별 스킨 제작(4회) - 재단 브랜드 아이덴티티를 반영한 시즌별 스킨 제작 및 적용 ⦁채널 활성화를 위한 이벤트 전략 수립 및 추진
콘텐츠 기획 및 제작 (유튜브)	제작 방법	⦁제작규격: Full HD/숏폼, mp4 ⦁촬영 및 녹화장비 - 투입 인력 및 장비 사전 협의: 촬영일 7일 전까지 계획 제출 - 2인 3캠 이상 준수 ⦁영상 구성 및 편집 - 영상 구성 사전 협의: 촬영일 10일 전까지 구성안 제출 - 2D·3D 편집, 자막, 나레이션, BGM, 사이즈 변환을 포함하여 제작의도에 적합한 결과물 산출
	발행/ 분량	⦁롱폼: 20건 / 숏폼: 40건 - 롱폼: 5~10분 내외 분량 - 숏폼: 2~3분 내외 분량 ⦁발행 주기는 콘텐츠 기획 및 사업 운영 일정을 고려해 매월 기획 시 협의하나, 발행 지속성을 유지하도록 함
	세부 내용	⦁장학생 출연 영상 시리즈 - 사업별 추진목적 및 성과를 홍보할 수 있도록 내용 구성 예) 인터뷰, 브이로그, 예능형 콘텐츠 등 - 출연자 모집 홍보물 제작, 신청접수, 선정 등 - 장학생 출연료 지급: 롱폼 10만원, 숏폼 3만원 - 영상 주제에 따라 진행자(인터뷰어) 섭외 진행 ⦁행사 스케치 - 증서 수여식, 워크숍, 프로그램 등 현장 스케치 - 참여자 소감 인터뷰 촬영
	기타 사항	⦁월간보고 시 재단과 기획·촬영 방향에 대해 협의(대면 진행) ⦁이미지, 영상, 음원, 자막 폰트 등 소스의 80% 이상은 유료로 구매하여 콘텐츠의 완성도를 보장 ⦁산출 및 보고에 필요한 일체의 비용 부담(출연료, 장비 구입, 대관 등) ⦁출연 장학생 섭외 안내는 재단에서 공지하나, 이후 절차는 개인정보 보호를 준수하여 진행 ⦁촬영 최소 10일 전까지 촬영 계획안(구성, 인력, 투입 장비 등)을 제출하고, 사전 승인을 득하여 수행 ⦁발행일 최소 7일 전까지 편집 계획안을 제출하고, 사전 승인을 득하여 수행 ⦁특정인 또는 업체(상품)에 대한 비방이나 광고 불가
콘텐츠 기획 및 제작 (인스타그램)	제작 방법	⦁제작유형: 카드뉴스, 단장, 네컷툰, 릴스, 포스터 등 ⦁콘텐츠 제작을 위한 촬영, 그래픽 소스 구매 진행
	발행 수	⦁70건 ※ 단, 단장 비중은 10% 미만으로 함
	세부 내용	⦁(카드뉴스) 재단 사업 홍보 - 사업별 아이덴티티를 반영한 디자인 적용 - 사업 수요자 관심사 분석 및 관련 주제 발굴 - 장학생 수기 또는 인터뷰 활용 콘텐츠 ⦁(포스터) 사업 참여자 모집 홍보 ⦁(릴스, 네컷툰, 단장) - 청소년·청년 관심사 분석 및 흥미 유발 콘텐츠 발굴 - 서울시 관련 주요 정보(교육, 관광 등) 제공 - 시의성 있는 콘텐츠 적용 ⦁이외 주제는 별도 협의 가능
콘텐츠 기획 및 제작 (블로그)	제작 방법	⦁제작유형: 인포그래픽 이미지, 포스팅, 포스터 등 ⦁콘텐츠 제작을 위한 촬영, 사진 자료 등 구매 진행
	발행 수	⦁50건(월 10건)
	세부 내용	⦁재단 소식 - 사업 공고, 최신 행사, 언론보도(뉴스레터 이미지 제작) ⦁장학생 이야기 - 인터뷰 포스팅, 행사 취재 포스팅 등
대시민 참여 이벤트 운영	⦁SNS 참여 이벤트 운영(10회) - 운영횟수/주기: 10회/월 2~3회 - 운영채널: 인스타그램, 블로그 - ‘영상보고 댓글 달기’ 등 참여를 유도하는 이벤트 기획 및 운영 - 홍보 이미지 제작, 신청접수, 당첨자 선정 및 안내, 경품 발송, 개인정보 관리 등 - 경품 범위: 0.5~1만원 모바일 상품권 ※ 선정 인원 별도 협의
유료 광고 집행	⦁채널별 검색 엔진 최적화, 콘텐츠별 타깃 설정 광고 추진(상시) ⦁광고 집행에 따른 예산 및 통계자료 제출
기타	⦁과업수행 인력 대상 개인정보보호 교육 자체 수행(1회) 및 결과보고

□ 과업내용

※ 상기 과업내용은 재단 운영현황에 따라 상호 협의 하에 조정될 수 있음

□ 수행인력 구성

구 분	인 원	내 용
책임자	1명	⦁프로젝트 관리 및 운영 총괄 ⦁유사 프로젝트 총괄 경험 3년 이상
실무진	4명 이상	⦁PD, 작가, 기획, 편집 등 수행에 필요한 전문분야 각 1인 이상으로 구성 ⦁유사 프로젝트 수행 경험 1년 이상

○ 사업자는 계약 체결 전까지 수행인력의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 재단에 제출하여 승인을 득한 후 투입

○ 실무진은 뉴미디어 콘텐츠의 기획, 제작, 운영 역량과 실시간 SNS 트렌드에 대한 감각을 보유하여야 함

○ 기타 사항은 수행지침에 따른다.

□ 사업수행 보고

○ 착수보고: 계약 체결일로부터 10일 이내 착수보고회 개최

- 과업 수행계획, 투입인력 및 장비 계획서, 개인정보보호 서약서 등

· 사업목적 및 범위

· 산출물 목록 및 정의서

· 채널 운영, 영상제작, 기획단 교육내용 등 벤치마킹 및 기획·운영방안

· 영상 콘텐츠, 채널 아트 디자인 등 제작 방안

· 사업추진에 따른 사업관리와 품질관리에 대한 방법 및 절차

· 사업추진 일정 및 사업단 구성 현황(인력투입 계획 등)

· 사업추진에 필요한 관련 기관에 대한 협조 요청사항

· 기타 사업추진 중에 선행되어야 할 사항 등

○ 월간보고: 월 1회 전월 성과 및 익월 수행 계획 보고(대면)

○ 결과보고: 계약 종료 10일 전까지 결과보고회 개최

- 결과보고서, 정산서, 증빙자료, 최종 산출물 일체
※ 산출물은 영상 클린본을 포함하여 외장하드에 저장 후 납품

○ 수시보고: 주요 현안 발생 시

Ⅲ		과업 수행지침

□ 일반사항

○ 사업자는 본 과업을 수행함에 있어 과업내용을 포함한 계약문서와 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 과업목적의 달성을 위하여 필요한 사항은 발주부서의 요청에 따라 보완해야 한다.

○ 재단 요청 시 콘텐츠 제작에 사용된 모든 자료의 원본을 제공해야 한다.

○ 과업수행과 관련하여 재단의 정당한 요구사항의 불응, 부주의로 인한 중대한 과실 발생, 계약기간 내 완료할 능력이 없거나 현저한 공정 미달 등의 사유로 과업수행자가 과업수행을 계속하기가 곤란하다고 판단될 때는 해약 할 수 있다.

○ 본 과업에 대해 재단의 귀책사유가 없는 한 모든 대행 결과와 제반 사고에 대한 법적 책임은 과업수행자에게 있으며, 과업수행자의 귀책 사유로 과업수행에 지장이 생길 경우, 그에 대해 과업수행자가 배상책임을 져야한다.

○ 과업지시서에 명기되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가적으로 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 발주기관과 사업자가 협의하여 진행할 수 있다.

○ 사업의 수행과정에서 발생하는 제반의 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적제반비용과 문제처리는 책임당사자가 부담하며, 상호책임이 없는 불가항력 등 사유는 발주기관과 사업자가 협의하여 처리한다.

□ 지적재산권 및 정보보안

○ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권 및 소유권은 공동소유로 하되 계약목적물의 특수성을 고려해 당사자간 합의로 달리 정할 수 있다. 별도 정함이 없는 경우 지분은 동일한 것으로 한다. 발주기관의 승인 없이 제3자에게 산출물을 제공하거나 본 과업 이외의 목적으로 활용할 수 없으며, 과업폐기물은 소각처리 하여야 한다.

○ 사업자는 본 사업 수행에 사용되는 기자재 및 소프트웨어 중 상표권, 특허권, 지적재산권 등의 침해로 발생되는 모든 민․형사상의 소송, 배상후속 처리는 발생에 대한 책임당사자가 부담한다.

○ 사업자는 재단의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이를 위반하여 발생하는 문제에 대해 민․형사상의 모든 책임을 져야 한다.

○ 사업자는 과업수행 과정에서 취득한 주요정보 및 수행결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안대책을 수립 시행하여야 한다.

- 참여 인력에 대한 보안각서 제출

- 업무 수행과 관련된 자료 등은 재단의 사전 승인 없이 본 업무 수행 목적 이외에 사용할 수 없음

□ 수행조직 및 인력관리

○ 투입인력은 용역사업의 안정적 운영과 유지운영에 적합한 인력으로 영상 콘텐츠 기획 및 제작, 채널 관리 등 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 하며, 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시해야 한다.

○ 투입 운영인력은 재단과 최종 합의하여 적합하지 않다고 판단될 때 인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있으며, 2주 이내에 인력의 교체 및 증원을 완료하여야 한다.

○ 사업 진행과정에서의 인력변경은 특별한 사유(사고, 퇴직)를 제외하고는 없는 것으로 하되, 사업 참여인력의 변동이 있을 경우, 사업자는 사전에 변동사유와 교체 참여인력에 대하여 재단의 사전승인(변경일로부터 14일 이전)을 득하여야 한다.

○ 본 과업의 전부 또는 주요 부문의 수행을 제3자에게 하도급 할 수 없음. 다만, 필요시 타 협력업체 및 전문기관의 인력을 활용하는 것은 가능하나, 활용하고자 할 때에는 재단의 승인을 득하여야 함

○ 사업자는 수행인력에 대한 관리 및 수행 과정에서 문제*가 발생할 경우 이에 대하여 책임을 짐

※ 업무수행 과정 중 인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 인해 발생한 일체의 손해

※ 인력의 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적 기술적 문제 비용과 문제처리 등

※ 외부 행사 및 기타 야외 행사 과업 수행 시 필요에 따라 인명피해 및 각종 안전 사고에 대비하여 안전교육 실시 및 보험 가입

□ 재해방지 및 대책

○ 사업자는 본 계약을 시행함에 있어 과업수행에 필요한 수칙을 이행 하여야 하고, 관련 시스템에 손해를 끼치지 않도록 필요한 안전대책을 수립 및 이행하여야 한다.

○ 사업자는 재단의 허가 없이 기존 시스템 및 업무에 방해가 되는 행위 또는 방법을 사용하여서는 아니 되며, 과업수행 중 기존 시스템이 손상될 우려가 있을 때에는 필요한 방지책을 강구하여 재해방지에 만전을 기하여야 한다.

○ 사업자는 발생할 수 있는 모든 안전사고 및 피해를 사전에 방지하여야 하며, 만일의 사고가 발생 시 행정적, 기술적 제반 비용과 후속 처리는 사고 발생에 대한 책임 당사자가 부담한다.

□ 계약의 해지

○ 발주자는 다음사항에 대하여 계약을 해지할 수 있다.

- ‘사업자’가 본 계약내용을 위반 또는 불이행한 경우

- ‘사업자’의 부도 및 기타 경영상의 중대한 사유로 과업수행이 불가능한

점이 명백히 인정되었을 경우

- ‘사업자’가 과업을 이행함에 있어 고의 과실 또는 무성의로 과업이 지연

되거나 시정 요구사항이 이행되지 않아 과업의 정상 수행이 어렵다고 ‘발주자’가 인정하였을 경우

- ‘발주자’의 사전승인 없이 ‘사업자’가 임의로 과업내용을 변경하는 경우

- 과업지시서 및 계약서에 명기된 계약해지사항을 위반하였을 경우

- 선정된 업체(단체)가 계약을 통보받은 날로부터 10일 이내 계약 의사를 밝히지 않을 시 선정된 차순위 업체(단체)와 계약을 체결함

□ 하자담보책임에 관한 사항

○ 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년으로 한다.

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 과업상대자가 배상 조치

- 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담)함

- 하자보수의 범위는 과업내용 전체로 한다.

- 계약상대자는 사업종료 시 하자보증이행서(각서)를 제출해야 한다.

□ 기타사항

○ 제출서류는 일체는 반환하지 않는다.

○ 사업자가 제출한 모든 자료 및 문서는 권익보호를 위하여 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

○ 제출서류 미비로 인한 책임은 사업자에 있으며, 기재사항이 누락되거나 제출서류에 언급이 없는 항목은 해당 사항이 없는 것으로 간주한다.

○ 본 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 재단단과 사업자의 협의에 의해 결정한다.

○ 계약서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 경미한 사항에 대하여는 계약서에 포함된 것으로 본다.

○ 재단은 계약내용 전부에 대하여 권리행사를 할 수 있으며 사업자는 이에 대하여 전적으로 동의해야 한다.

○ 본 과업지시서에 제시되지 않은 사항 또는 추후 사정변경 등으로 사업내용에 대한 조정이 필요할 경우 재단과 사전 협의 후 시행한다.